|
|
 |
|
POMOC...
|
|
| |
| REGULAMIN, POMOC | | | | Właścicielem sklepu www.shaker.pl jest: | | APS Glass & Bar Supply Sp. z o. o. | | ul. Czerniakowska 161 | | 00-453 Warszawa | | NIP 7010075606 | | REGON 141034538 | | | | I. WARUNKI ZAKUPU | | | 1. Zakupy może dokonywać osoba pełnoletnia lub osobaniepełnoletnia za wiedzą i zgodą prawnego opiekuna. W celu dokonaniazakupu należy wypełnić formularz rejestracyjny. Wszelkie dane osoboweumieszczone przez Użytkownika będą przetwarzane zgodnie Ustawą oOchronie Danych Osobowych i prawem polskim.
2. Wypełniającformularz rejestracyjny klient potwierdza zawarte w nim dane jakoprawdziwe. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowewypełnienie formularza, podanie dokładnego adresu, nr telefonu iadresu e-mail.
3. Niema ograniczeń dotyczących minimalnej kwoty zamówienia
4.Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailinformujący o jego przyjęciu. Zamówienie należy potwierdzićklikając zawarty w e-mailu link. W tytule listu otrzymacie Państwo nrzamówienia, którym należy posługiwać się w kontaktach zobsługa sklepu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się: | | | a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem- po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniemzłożonego zamówienia,
b) w przypadku przedpłaty terminrealizacji jest liczony od dnia wpłynięcia pieniędzy na konto Sklepu. | | | 5. Klient może anulować zamówienie do momentu jegopotwierdzenia.
6. Sklep może odmówić realizacji zamówienia,jeśli miedzy innymi dane Klienta są niepełne, nieprawidłowe, niemożna nawiązać kontaktu z klientem, jego adres e-mail jestnieprawidłowy.
7. Ceny podane przy produktach są cenami netto. Ceny mogą wkażdej chwili ulec zmianie, o czym klient zostanie niezwłoczniepoinformowany. Jeżeli nowe ceny nie będą mu odpowiadały, będzie mógłanulować zamówienie.
8. Mimo dołożenia wszelkich starań niegwarantujemy, że publikowane dane w opisach towarów niezawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednakbyć podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwościprosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z handlowcem tel. 661 788578. Sklep realizujezamówienia za pomocą serwisu www.shaker.pl10. ZWROT TOWARU Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni kalendarzowych od momentu otrzymania towaru, o ile nie naruszył oryginalnego opakowania produktu. Po tym terminie nie ma możliwości odstąpienia od umowy sprzedaży, chyba, że klient skorzysta z prawa rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego. Zasady zwrotów: >>Odesłany towar nie może nosić śladów eksploatacji, musi zawierać wszystkie elementy, z którymi był dostarczony (w tym oryginalne opakowanie), Ponadto, jeżeli klient rezygnuje z zakupu: >>Koszt przesyłki pokrywa nabywca. Do przesyłki należy dołączyć krótką informację, że sprzęt zostaje odesłany na zasadach zwrotu, dołączyć oryginalny dokumentu zakupu (paragon, faktura) oraz podać dokładne dane nabywcy wraz z numerem konta bankowego, na które mają być odesłane pieniądze. >>Warunkiem koniecznym do przesłania / odebrania pieniędzy jest odesłanie / przekazanie podpisanej kopii dokumentu korygującego do dokumentu zakupu (faktury korygującej). .. | | | | II. REALIZACJA ZAMÓWIENIA | | | 1. Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem firmykurierskiej UPS.
2. Czas realizacjizamówienia przez obsługę sklepu wynosi od 1 do 2 dniroboczych. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówieniaw tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się zPaństwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
3. Terminotrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy: | | | Przesyłki krajowe.
- UPS - przesyłka kurierska, czas dostawy1-2 dni robocze. | | | | III. SPOSOBY PŁATNOŚCI | | | 1. Przesyłki krajowe - istnieją dwie formy płatności za zakupionytowar:
a) za pobraniem - w przypadku, gdy towar jest wysyłanyprzez kuriera; za towar płacą Państwo w chwili odbioruprzesyłki,
b) przedpłata na konto firmowe - zamówieniezostanie zrealizowane dopiero wówczas, gdy pieniądze pojawiąsię na koncie bankowym firmy, | | | | Nordea Bank Polska | | Nr konta dla przelewów w PLN: 11144011010000000006370209 | | | | Właścicielem konta jest: | | APS Glass & Bar Supply Sp. z o. o. | | ul. Czerniakowska 161 | | 00-453 Warszawa | | | | IV. KOSZTY TRANSPORTU | | | | 1. Przesyłki krajowe. | | |
| Rodzaj transportu | Waga paczki | | do 30kg | | Kurier za pobraniem | 25 | | Kurier - przedpłata | 19 | | | | V. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH | | | 1. Administratorem danych osobowych klientów jest firmaSoftmind.
2. Softmind jako administrator danych osobowych, wrozumieniu przepisów Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. oochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883), informuje, że wzbiorze danych będą przetwarzane dane osobowe Klientów w celuwykonywania czynności związanych z obsługą zamówień, którychstroną są Klienci.
3. Zgodnie z postanowieniami w/w UstawyKlientom przysługuje prawo do kontroli przetwarzania dotyczących ichdanych osobowych. | | 4. Dane klientów nie będą w żadnym razie udostępnianefirmom lub osobom trzecim. | | | | VI. INNE INFORMACJE | | | 1. Promocje i rabaty nie sumują się.
2. Wszystkie zdjęcia orazznaki towarowe użyte przez www.shaker.pl są wykorzystanejedynie w celach informacyjnych i pozostają własnościąproducentów.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporówwynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sądwłaściwy dla miejsca wykonania umowy. | | | | JAK KUPOWAĆ | | | | I. TOWARY | | | | Wszystkie towary znajdują się w odpowiednich kategoriach.Nawigację pomiędzy produktami umożliwia menu znajdujące się z lewejstrony serwisu. | Nad wyświetlonymi produktami znajdują się listy wyboru dosortowania produktów wg. następujących kryteriów:
-alfabetycznie Nazwa A-Z lub Nazwa Z-A,
- Cenarosnąco lub malejąco,
- sortowanie według koloru | | Poniżej wyświetlonych produktów znajdują się przyciskicyfrowe do przemieszczania się pomiędzy stronami danej kategorii.Przyciski te pojawiają się, gdy liczba produktów na stronieprzekracza 10 pozycji. | | Większość produktów posiada kilka zdjęć. Aby je zobaczyćnależy kliknąć na miniaturkę zdjęcia. Będąc na stronie z opisemszczegółowym produktu kliknięcie na miniaturę zdjęcia równieżspowoduje pojawienie się nowego okna z powiększonym zdjęciemproduktu. | | W celu znalezienia konkretnego towaru należy w polu po lewejstronie, nad menu z kategoriami wpisać nazwę szukanego towaru ikliknąć umieszczoną obok strzałkę lub nacisnąć na klawiaturzekomputera klawisz "Enter". | | | | II. KOSZYK | | | | Wybór produktu do zakupu jest bardzo prosty. Wystarczykliknąć przycisk z ikoną koszyka . W koszyku można dokonaćzmiany liczby sztuk wybranego towaru, usunąć dany towar lubprzystąpić do realizacji zamówienia. Po dodaniu towaru dokoszyka Klient może kontynuować zakupy i dodawać do koszyka inneartykuły lub przystąpić od razu do realizacji zamówienia. | | | 1. Zmiana liczby sztuk towaru w koszyku.
W polu poniżej nazwy"Ilość" wpisujemy interesującą nas liczbę i klikamyna granatowy przycisk "Zmień ilość". Systemprzeliczy cenę i wyświetli poniżej cenę łączną. | | | 2. Usuwanie towaru z koszyka.
W koszyku może znajdować sięwiele artykułów. Jeśli chcemy usunąć konkretny artykuł zkoszyka klikamy na przycisk "USUŃ" znajdujący sięobok towaru. Towar zostanie usunięty z koszyka. | | | 3. Zamówienie.
Aby wysłać zamówienie należykliknąć na czerwony przycisk "Złóż zamówienie".Klient zostanie przeniesiony na stronę z formularzem do logowania. | | | | a) Jeśli Klient kupuje w sklepie po raz kolejny to jest proszony owpisanie adresu e-mail i hasła, a następnie naciśnięcie przycisku"ZALOGUJ". | | | | b) Jeśli Klient dokonuje zakupu po raz pierwszy to jest proszony oImię, Nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail i hasło. Po wypełnieniuodpowiednich pól należy kliknąć przycisk "DALEJ".Nastąpi przeniesienie do strony z pełnym formularzem, w którymKlient jest proszony o wypełnienie pozostałych danych osobowych tznadresu, nr NIP (dla osób chcących otrzymywać fakturę) itp.Zarejestrowanie się jest procesem koniecznym, aby mócdokonywać zakupów w sklepie www.shaker.pl | | | | Każda zarejestrowana osoba otrzymuje dostęp do indywidualnegokonta "Moje konto", i dzięki temu może m.in. śledzićstan realizacji zamówienia i uaktualniać swoje dane osobowe. | | | | Po zalogowaniu na ekranie wyświetli się pełna informacja ozamawiającym i zamówieniu. W tym miejscu Klient może dokonaćzmiany swoich danych np. adresu, pod który należy wysłaćzamawiany towar - należy nacisnąć granatowy przycisk "ZMIEŃ"obok zdania "Dane potrzebne do realizacji wysyłki". Pojawisię formularz, w którym Klient może dokonać zmian. Naciśnięciezielonego przycisku "DALEJ" spowoduje zapisaniezmian i powrót do pełnej informacji o zamówieniu. Jeślinie zamierzamy dokonywać żadnych zmian to również należynacisnąć zielony przycisk "DALEJ" - nastąpi powrótdo strony z pełną informacją o zamówieniu. Jeśli klient życzysobie fakturę VAT, a w polu o nazwie "FAKTURA VAT" widniejenapis "nie" to należy kliknąć na znajdujący się obokgranatowy przycisk "ZMIEŃ". Pole "Faktura VAT"zostanie ustawione na wartość "tak". Ponowne naciśnięcieprzycisku "ZMIEŃ" spowoduje powrót dowartości "nie". | | Kliknięcie czerwonego przycisku "WYŚLIJ ZAMÓWIENIE"spowoduje rejestrację w systemie sklepu www.shaker.plzamówienia, a na adres, który Klient podał w polue-mail, zostanie wysłany list z prośbą o potwierdzenie (gdybyzdarzyło się, że list nie dotrze w ciągu najbliższego czasu, prosimyo kontakt). Zamówienie niepotwierdzone w ciągu 7 dni zostanieanulowane. |
|
|
|
